Preguntas Frecuentes

Enviaremos tu pedido el mismo día en que recibimos el pago (antes de la 1:00PM). Dentro de la Unión Europea enviamos por DPD con seguimiento, esto debería tardar un máximo de 6 días. Fuera de la UE enviamos por POST NL con seguimiento, y esto puede tardar hasta 9 días.

Enviamos desde Países Bajos

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Todos nuestros paquetes están rastreados y asegurados. Si tu pedido se pierde o ha sido decomisado, hay un tiempo de espera antes de que podamos autorizar un reenvío, lo que nos dará la oportunidad de trabajar con el carrier para liberar tu paquete. Por favor, avísanos si notas algo extraño con tu información de seguimiento. Período de espera para reenvío:
– UE: 14 días hábiles
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¡Sí! Sin embargo, esto no aplica a todos nuestros productos. Para una lista de precios al mayoreo, por favor envía tus consultas a [email protected].

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