Verzenden

Wij verzenden elke werkdag bestellingen. In het weekend en op feestdagen worden geen bestellingen verzonden. Verzending geschiedt op dezelfde dag indien besteld en betaald is vóór 12.30 uur CET. Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden via PostNL of UPS. Wij verzenden wereldwijd met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Oostenrijk. 

Verzending Nederlandse bestellingen:

Nederlandse bestellingen worden verzonden met PostNL en worden binnen één werkdag geleverd. Volg uw bestelling met het Track & Trace nummer. Het Track & Trace nummer wordt automatisch verstrekt via e-mail nadat de bestelling voltooid is. 

Verzending internationale bestellingen:

Briefpost wordt wereldwijd verzonden via de luchtpost van PostNL. Dit is een service zonder Track & Trace. Er is geen verzekering afgesloten en daarom bieden wij geen vervangende verzending of terugbetaling aan. Bestellingen binnen de EU hebben een levertijd van 2-4 werkdagen. Bestellingen van buiten de EU hebben een levertijd van minimaal 7 werkdagen. Als alternatief kunt u betalen voor een traceerbare verzending. De levertijd is hetzelfde. Luchtpost via PostNL is een populaire optie voor bestellingen welke gezonden moeten worden naar de Verenigde Staten.  

Internationale pakketjes worden verzonden via UPS. Pakketjes worden traceerbaar verzonden. Pakketjes kunnen verzekerd verzonden worden tegen additionele kosten. Deze verzekering is alleen beschikbaar binnen de EU. We raden onze Europese klanten aan om UPS te selecteren als koerier. UPS is sneller dan PostNL met een gemiddelde levertijd van 1-2 werkdagen. 

 

Check de wettelijke regels en douaneregels in je land voordat je bestelt. Als klant ben je verantwoordelijk om de legaliteit en douaneregels in je land te kennen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige consequenties die het resultaat zijn van het bestellen van één van onze producten. We verzenden bestellingen niet opnieuw en verzonden bestellingen worden niet terugbetaald. 

Verzendkosten:

PostNL Track & Trace (NL) € 4,49 

PostNL Standaard (internationaal) € 4,99 

PostNL Track & Trace (internationaal)€ 24,99 

UPS Standaard (EU) € 17,99 

UPS Express Geleverd de volgende werkdag (EU) € 34,99 

UPS Verzekerd (alleen beschikbaar in de EU) € 45,00 

Retourneren:

We kunnen geen retourzendingen accepteren voor items die u niet langer wilt of voor bestellingen die in beslag zijn genomen vanwege de wettelijke regels in uw land. Zorg ervoor dat je eerst onderzoek doet naar de legaliteit voordat je een product bestelt. We verzenden bestellingen NIET opnieuw wanneer pakketten door de douane in beslag zijn genomen. 

Als uw bestelling echter is verzonden met Track & Trace en niet binnen 7 werkdagen door u is ontvangen (voor bestellingen binnen Nederland), of 14 dagen voor bestellingen elders in de EU, neem dan contact met ons op via [e-mail] en wij zullen uw bestelling opnieuw toezenden.